Una estudiante de la Universidad de Southampton perdió todo acceso a su cuenta de Instagram de fitness, que tenía más de 30.000 seguidores, ya que un pirata informático se apoderó de ella a principios de este mes.
Jasmine Buxton publicó anteriormente consejos dietéticos diarios y entrenamientos en el gimnasio, junto con fotos de progreso personal bajo el nombre de usuario @jaz__fit.
La cuenta estuvo funcionando durante ocho meses cuando el estudiante de Criminología de tercer año perdió el acceso a ella.
La cuenta antes de que fuera pirateada
Foto de celebración tomada cuando jaz__fit alcanzó los 10k seguidores
La cuenta fue pirateada mientras ella estaba en una conferencia.
Estaba en una conferencia la mañana del lunes 7 de octubre cuando recibió un correo electrónico de Instagram diciendo que alguien estaba tratando de acceder a su cuenta desde Turquía.
`` Para cuando dejé la conferencia y traté de ingresar a la cuenta, habían cambiado la contraseña y no podía continuar '', le dijo a The Soton Tab.
La cuenta después de que fue pirateada
El hacker incluso obtuvo acceso a sus correos electrónicos, cambiaron su nombre de usuario, contraseña y borraron cada publicación.
Jasmine pudo detener al pirata informático al principio, dijo: 'Vi tutoriales de YouTube sobre cómo volver a piratear mi cuenta'.
Sin embargo, el pirata informático recuperó rápidamente el control. Incluso piratearon su dirección de correo electrónico y eliminaron los correos electrónicos de Instagram que le notificaban un restablecimiento de contraseña.
`` Logré recuperar los correos electrónicos, cambiar mi contraseña y volver a ingresar a la cuenta, pero el pirata informático fue extremadamente rápido.
'El hacker logró cambiar mi nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico y eliminar cada publicación', dijo.
El nombre de usuario se cambió varias veces.
Intentó salvar la cuenta, pero ponerse en contacto con Instagram fue 'mucho más difícil de lo que crees'
Luego intentó recuperar su cuenta poniéndose en contacto con Instagram.
'No había dirección de correo electrónico, ni número de teléfono, solo un centro de ayuda con muchas 'preguntas frecuentes', ninguna de las cuales tenía las respuestas que necesitaba', le dijo a The Soton Tab.
`` Logré abrir un ticket de soporte y recibir un correo electrónico para Instagram, que me pidió que verificara mi identidad para que coincida con la cuenta ''.
Para verificar su identidad y propiedad de la cuenta, Jasmine tuvo que enviar una foto de sí misma con el código que le envió Instagram por correo electrónico.
'Pero debido a que la persona había borrado todas mis fotos y la cuenta ahora estaba vacía, recibí la misma respuesta cada vez:' Lo sentimos, no podemos darle acceso a esta cuenta o procesar su solicitud porque su identidad no coincide con la información de la cuenta '.'
Perder el acceso a la cuenta la dejó 'desconsolada'
Después de darse cuenta de que no había forma de recuperar su cuenta, dijo: 'Estaba absolutamente desconsolada. Trabajé muy duro en la página y pasé mucho tiempo en mis publicaciones.
`` Sentí que estaba pasando por una ruptura, estaba llorando un minuto y luego gritando en mi teléfono al siguiente.
'No se trataba tanto de los seguidores, estaba más molesto porque las publicaciones de 8 meses y las imágenes de progreso acababan de ser eliminadas.
'Tuve dos semanas fuera de las redes sociales para pensar si quería comenzar de nuevo, y después de ese tiempo me di cuenta de que realmente extrañaba la cuenta y no quería que alguien me quitara algo que disfruto'.
¡No temáis! Su nueva cuenta de fitness está en funcionamiento
Después de la limpieza de las redes sociales, Jasmine creó una nueva cuenta con el nombre de usuario jaz__fitness el domingo 20 de octubre.
Cuando se le preguntó sobre su nueva cuenta de fitness, dijo: 'En este momento, solo estoy tratando de reconstruir mi página un día a la vez. Voy a publicar todos los días como antes '.
Después de ella publicó un video sobre su experiencia, recibió mensajes de otras personas diciendo que les había pasado lo mismo.
`` Todos dijeron que no tenían ayuda de Instagram y que los dejaron comenzando desde el punto de partida '', dijo.
Los piratas informáticos se pueden prevenir, así es como:
Si le preocupa que su cuenta sea pirateada, cambiar su contraseña regularmente y no tener la misma para todas sus cuentas es una medida preventiva simple pero importante.
También ayuda a activar la verificación en dos pasos. Si alguien alguna vez adivinara su contraseña, también necesitaría otra forma de verificación (por ejemplo, confirmación por correo electrónico o número de teléfono) para ingresar a su cuenta.
Jasmine también recomendó verificar si los correos electrónicos de Instagram son legítimos y no los piratas informáticos que se hacen pasar por Instagram.
'Hay algunas personas desagradables a las que no les importa cuántos seguidores tienes o cuánto trabajo has puesto en tu página', dijo.
A pesar del revés, Jasmine todavía cuenta con el apoyo de marcas como MyProtein, y dijo que el apoyo de otras marcas 'puede volver a mí en el futuro', pero por ahora está 'emocionada de tener una nueva cuenta, publicando lo que amo nuevamente. .
